Dla naszego klienta, SANDEN SMP, poszukujemy utalentowanych kandydatów na stanowisko:
Inżynier Jakości – Kontakt z Klientem
Lokalizacja: Polkowice
Branża: motoryzacja
Języki: angielski
Sanden Manufacturing Poland jest Spółką wchodzącą w skład japońskiego Holdingu Sanden, wiodącego producenta kompresorów do klimatyzacji samochodowych. Firma jest stabilnym pracodawcą działającym na rynku już 75 lat. Zakład produkcyjny w Polsce istnieje od 2004 roku. Sanden jest obecny w 26 krajach na 5 kontynentach, zatrudnia ponad 13 000 pracowników na świecie i około 1200 osób w Polsce.
Zakres obowiązków:
- Obsługa reklamacji klientów, w tym kwestii eskalacji, w sposób ustrukturyzowany i zgodny z oczekiwaniami klientów
- Regularne sprawdzanie i raportowanie wyników jakościowych wewnętrznie i dla klientów
- Regularne tworzenie jasnego obrazu sytuacji jakościowej linii / obszaru klienta (krzywe MIS)
- Sprawdzanie przychodzących faktur klientów, w tym negocjowanie wskaźnika odpowiedzialności z klientami, decydowanie o podziale kosztów wewnętrznych
- Sprawdzenie obecności i skuteczności działań naprawczych na miejscu
- Wsparcie działu MQM
- Praca z arkuszem kalkulacyjnym Excel na dużej ilości danych (analiza surowych danych w celu tworzenia krzywych MIS)
- Organizacja i koordynacja danych (karty wyników, ppm, portal klienta, baza danych kontroli gwarancyjnych)
- Komunikacja wewnątrz organizacji Sanden i z Klientem.
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie na podobnym stanowisku 3-4 lata
- Doświadczenie w opiece nad Klientami w branży motoryzacyjnej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej komunikatywnym
- Znajomość MS Office – szczególnie zaawansowany MS Excel
- Proaktywne myślenie, dążenie do ciągłego doskonalenia
- Skuteczne umiejętności komunikacyjne na wszystkich poziomach, zarówno werbalnym, jak i pisemnym.
To oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę
- Motywacyjny system wynagrodzeń
- Możliwość rozwoju zawodowego i stałego podnoszenia swoich kwalifikacji
- Pakiet benefitów (m.in. dofinansowanie do karty Multisport, kantyny zakładowej, dodatki wakacyjne i świąteczne z ZFŚS)
- Przyjazną atmosferę 🙂
Jeśli jesteś zainteresowany stanowiskiem zapraszamy do aplikowania i przesłania CV w j. polskim i angielskim na adres k.romanowska@openminds.pl z nazwą stanowiska w tytule.
Prosimy o dopisanie w dokumentach aplikacyjnych następujących klauzul:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, (tj. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb bieżących i przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez Open Minds Karolina Romanowska-Ciechan na rzecz klientów wskazanych wyżej podmiotów.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Open Minds Karolina Romanowska-Ciechan, Wrocław, 51-167, ul.Przejazdowa 1a. Dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z przeprowadzeniem postępowań rekrutacyjnych. W razie takiej konieczności dane mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Przysługuje Pani /Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celu.
Agencja zatrudnienia: nr wpisu 18808